TBS Mexico es el proveedor referenciado por Dell Mexico a nivel nacional para proveer soporte técnico en todos los niveles para equipos Dell con garantía vencida.
A continuación enlistamos las ventajas competitivas que se ofrecemos a nuestros clientes:
- Ingenieria Certificada Dell: Contamos con la experiencia y certificaciones requeridas para diagnosticar y reparar la amplia gama de equipos Dell, desde una PC, laptop hasta equipos de misión critica como lo son Servidores de Alta Disponibilidad. El servicio es en seguro y personalizado ya que en cualquier punto de la Republica Mexicana atendemos reportes en sitio, siempre haciéndolo previa cita telefónica.
- Tiempos de entrega de partes, refacciones y consumibles Dell: El mejor tiempo de entrega del mercado mexicano para partes Dell lo otorga TBS Mexico, ofreciendo servicios express desde 5 hasta 7 dias hábiles en partes que poco comunes o bien de alta rotación.
- Garantia extendida en partes y refacciones Dell: Tipicamente la garantía ofrecida para las refacciones Dell en Mexico va de los 30 a 60 dias, y en casos excepcionales hasta 90 dias. TBS Mexico ofrecemos 6 meses de garantía. Aseguramos la calidad de nuestros productos a traves de esta extensión de garantía, salvaguardando el buen funcionamiento de la amplia gama de equipos Dell.
- Servicios Extraordinarios Dell: Hay diferentes servicios express que podemos ofrecer para sus equipos Dell con garantía vencida:
- Atencion en sitio mismo dia para cualquier modelo de equipo Dell fuera de garantía.
- Equipos de respaldo para laptops o pcs que contienen información sumamente importante o bien que son de un Directivo que requiere de otro equipo de similares características para seguir operando
- Servicio express para el suministro de cualquier parte, refaccion o consumible Dell que no se encuentre disponible localmente, ofrecemos hasta 3 dias en partes que son de importación.
- Servicios de recolección y entrega en días y horarios extra-ordinarios, toda vez que el cliente lo solicite podemos ajustarnos a horarios y días atípicos e incluso en días festivos.
- Recuperacion de información en discos duros dañados de equipos Dell fuera de garantía.
Todos estos servicios y nuestro servicio personalizado están a tu disposición sólo en TBS.
Ponte encon nosotros ahora mismo. |