Pólizas de Soporte para Servidores EOL
Mantenimiento de servidores
Las pólizas de soporte para servidores EOL son esenciales para garantizar la continuidad operativa de tus sistemas. Mantener estos servidores en funcionamiento no solo ahorra costos, sino que también maximiza la inversión en tecnología.
Características Clave de Nuestras Pólizas de Soporte para
Servidores EOL
Nuestras pólizas de soporte garantizan la continuidad operativa de sus servidores EOL. Contamos con un equipo de expertos certificados que brindan atención personalizada y soluciones efectivas.
Cobertura Técnica
Soporte integral para mantener sus servidores funcionando sin interrupciones
Personal Certificado
Expertos en Ti listos para atender sus necesidades específicas
Beneficios de las Pólizas de Soporte EOL
Optar por pólizas de soporte EOL de TBS permite a las empresas mantener sus servidores operativos sin la necesidad de una renovación total. Esto se traduce en una optimización significativa de costos y en la continuidad de sus operaciones
Ahorro garantizado
Evita inversiones innecesarias en nueva infraestructura y maximiza el uso de recursos existentes
Soporte Especializado
Acceso a técnicos certificados que garantizan el funcionamiento óptimo de tus servidores
¿Qué obtienes al contratar una póliza de soporte con TBS?
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Mesa de ayuda
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Soporte 24/7 X 365
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Mantenimiento preventivo
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Tiempo de respuesta 30 minutos
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Tiempo de solución de 4 horas
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Refaccionamiento incluido
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Ingeniería certificada
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Cobertura en toda Latinoamérica
¿Qué incluye una Póliza de Soporte Técnico?
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Evaluación de licencias, auditoría e inventario de programas informáticos.
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Inspección de discos duros (no abarca recuperación)
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Instalación de software
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Escaneo de virus en los equipos (se necesita licencia de antivirus)
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Notificaciones para prevención de fallas
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Configurar impresoras en red (se sugiere que estén conectadas directamente a la red por cable).
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Mantenimiento preventivo y reparación del equipo de cómputo una vez al año.
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Supervisión de enlaces IPS (según lo que el cliente decida)
Alcance de la Póliza de Soporte para Servidores
Nuestra póliza está diseñada para ambientes mixtos y heterogéneos. Agrupamos la cobertura por familias de sistemas operativos para simplificar contratos y presupuestos.
Familias base incluidas (vigente al 16-jul-2025):
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Microsoft Windows Server: 2016, 2019, 2022, 2025.
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Red Hat Enterprise Linux & compatibles: RHEL 8/9 (y preparación para 10), Rocky, Alma, Oracle Linux equivalentes.
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Ubuntu Server LTS: 22.04, 24.04.
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SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 15 (SP5+).
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UNIX empresariales heredados (opcional): IBM AIX 7.x, Oracle Solaris 11.4, HP-UX 11i v3.
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Hipervisores: VMware vSphere/ESXi 7–8, Microsoft Hyper-V, KVM/Proxmox VE.
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OS para nube / contenedores: Amazon Linux 2023, Azure Linux, Red Hat CoreOS (OpenShift), SUSE MicroOS, Flatcar (opcional), etc.
Sergio González
"Los consultores que me han sido asignados, junto con el stock que nos asignó ha sido un servicio de mucho valor, sus consultores hacen la diferencia y brindan confianza, no son simples instaladores"
